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Leamos las intrucciones // We read the instructions

Quién no ha puesto en marcha algún aparato sin leer las instrucciones?

Consejo: Antes de hacer algo, ¡informémonos!

Hoy aplicaremos este concepto a la empresa. Entre otras muchas, hay dos situaciones muy típicas que podemos controlar con sólo recordar que debemos leer los manuales y buscar información acerca de todo aquello que vayamos a hacer: el inicio de algún nuevo proyecto (nuevo producto, nuevo empleo, nueva estrategia, nueva estructura, nuevos requisitos) y el control de la productividad y gestión.

En el primer caso, debemos observar, leer, investigar acerca de todo aquello que pueda afectar a la actividad y ayudarnos a establecer nuestros objetivos y estrategias. Así, hemos de conocer la legislación, las especificaciones, las instrucciones; observar las mejores prácticas y ver que hace la competencia; investigar las nuevas tendencias y las diferentes metodologías emergentes que puedan ayudar a llevar a cabo nuestra tarea.  Las cosas parecen fáciles desde la lejanía, pero se agrandan y complican cuando nos acercamos, pues vemos con más detalle aquello que nos proponemos.

Los grupos son los que establecen las “normas” derivadas de las conductas colectivas y los hábitos, es decir, lo que el grupo hace es una norma. Esto nos conduce a cuestionar si lo que realmente hace un equipo de trabajo es lo que la dirección quiere, lo que ha definido en sus políticas, estrategias y metodologías. Cualquier problema en la gestión y la productividad es una alarma que avisa de que “ciertas normas” pueden estar desviando a la empresa de sus objetivos. Estemos atentos a las señales, revisemos las instrucciones y observemos las conductas. ¡Los grupos crean reglas de comportamiento muy poderosas!

“El conocimiento debe ser una guía, no una experiencia personal”. (Platón).

We read the instructions

Who has not launched an appliance without reading the instructions?

Tip: Before you do anything, get informed!

Now we apply this concept to the company. Among many others, there are two typical situations that we can control with just remember that we must read the manual and find information about everything that we will do: starting of a new project (new product, new job, new strategy, new structure, new requirements) and control of productivity and management.

In the first case, we must see, read, research about everything that can affect the activity and help us to set our goals and strategies. So, we have to know the law, specifications, instructions; observe best practice and see the opposition is doing; investigate new emerging trends and the different methodologies that can help to carry out our task. Things seem easy from a distance, but get larger and more complicated when we approach, as we see in more detail what we propose.

The groups are establishing the «rules» stemming from the collective behavior and habits, ie what the group does is the norm. This leads us to question whether it really makes a team is what management wants, what it has defined on its policies, strategies and methodologies. Any problem in the management and productivity is an alarm that warns that «certain rules» may be diverting to the company from its objectives. Watch for the signs, let’s review the instructions and observe the behaviors. The groups create powerful rules of behavior!

Knowledge should be a guide, not a personal experience. (Plato).

Más información en: GESPROSAL


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