Opinión

El síndrome ‘burnout’: estar ‘quemado’ en el trabajo

[dropcap]E[/dropcap]n España 15 millones de trabajadores se levantan de la cama todos los días para acudir a sus puestos de trabajo, pero no todos lo hacen de buen grado.

El “burnout” afecta sobre todo a profesionales cuya labor está basada en el trato directo con otras personas. Los sectores más afectados son la enseñanza (según estudios aproximadamente el 30% de las bajas laborales son por motivos psicológicos), medicina y comercio (trabajar con otros humanos y para otros humanos hace que circulen los afectos de unos a otros de tal modo que si esos afectos no son bien gestionados pueden producir una enfermedad en los trabajadores).

 Manuel Fernández, médico responsable del Departamento de Salud de Correos y Telégrafos en Cataluña, explica que las enfermedades psicológicas suponen un 4% del total de las bajas de la empresa. “Al hablar de jornadas laborables perdidas, las causadas por esta enfermedad ocuparían el primer lugar, junto con las musculares”, afirma. Teniendo  en cuenta que una parte importante de las enfermedades musculares responden también a una causa etiológica como es el estrés o la nerviosidad en realidad podrían estas considerarse también como causas de origen psicológico.

Características de la enfermedad

El síndrome del ‘quemado’ en el trabajo se caracteriza por lo siguiente:

  • Crisis de ansiedad y angustia.
  • Actitud de cansancio, debilidad, fatiga, agotamiento.
  • Hipersensibilidad.
  • Insomnio.
  • Desórdenes metabólicos y desequilibrios en la presión arterial.
  • Sentimientos persecutorios.
  • Pérdida de concentración en el trabajo.
  • Imposibilidad de tener deseos.
  • Depresión.
  • Falta de realización personal. Autoevaluación negativa, baja autoestima.
  • Manifestación física del estrés (dolores de espalda, malestar general, etc.)
  • Disminución del rendimiento laboral.

Principales causantes del síndrome

Dos factores influyen de forma decisiva en la aparición del síndrome: las características del propio puesto de trabajo y la personalidad del trabajador. Todas las personas son diferentes y ninguna reacciona igual ante las mismas situaciones.

Prevención y tratamiento psicoanalítico

  • Buena gestión y organización de los recursos personales de la empresa. Por ejemplo, los encargados de una empresa, supervisores o directivos han de generar deseo en sus trabajadores y tolerar que en ocasiones, por ejemplo, estos entre otras cosas sean más brillantes. Ese sería un buen trabajo de un supervisor, es decir, tener en cuenta sus procesos transferenciales y afectivos para con el supervisado.
  • Por otro lado, el trabajador habrá de plantearse cuál es su posición con respecto al trabajo. Si está estancado en un puesto tendrá que ver las vías de progreso, que generalmente van en relación a la formación. Generalmente, la frustración aparece cuando es mayor la ambición que la capacidad de trabajo.
  • Tratamiento personal acudiendo a un psicoanalista. A nivel empresarial, cada vez son más las empresas que demandan la intervención de psicoanalistas en sus grupos de trabajadores y directivos.
psicoanalista
Mª Carmen García Mateos.

[quote_box_left]Mª Carmen García Mateos

Psicóloga y psicoanalista

de Grupo Cero

Telf: 651831296

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