COTILLEOS
[dropcap]E[/dropcap]n todas las organizaciones sociales informales o formalmente constituidas como asociaciones, empresas, círculos de amistades, instituciones, etc., la aparición de noticias, críticas y comentarios son habituales; parece como si los cotilleos formaran parte intrínseca de las relaciones sociales.
La dirección de la empresa y los trabajadores pueden variar sus actitudes con el fin de manejar y controlar este tipo de comunicación informal que, habitualmente, suele causar más daño que beneficio.
Siempre hay personas que tratan de acercarse a los jefes contando asuntos de la actividad o de otros compañeros sin que sean preguntados y con el único fin de hacerse un hueco en la organización. Además, no suelen reparar en que la mayoría de las veces tienen las mismas actitudes y hacen lo mismo que critican. En mi tierra los llaman “correveidiles”. Hay una forma muy efectiva de manejar la relación con esta clase de personajes: si quieres que el jefe sepa algo de forma indirecta, cuéntaselo de forma que consigas lo que pretendes, es decir, dale un cotilleo a tu medida.
Por otra parte, la dirección de la empresa podría disminuir este tipo de canales de información, “mentideros”, si trata a los profesionales como adultos evitando ocultar las informaciones por el que dirán; si se fomenta la colaboración en y entre los diferentes equipos manteniendo unas firmes líneas estratégicas de trabajo; si utilizan los canales de información establecidos sin olvidar las conversaciones cara a cara.
En cuanto a los profesionales que quieran sobrevivir a este tipo de información han de: escuchar y observar; no entrar al trapo y, si lo hacen, que sea de forma consciente y con un objetivo positivo; no creer nada; ser diplomáticos; mantener en secreto la vida privada; evitar los cotilleos negativos, aunque sea difícil, pues todos tienen derecho al desahogo.
“Yo creo que los hombres viven en sociedad por saber cada uno lo que pasa en la casa del otro.” (José Selgas)
GOSSIPS
In all informal or formally constituted social organizations such as associations, companies, circles of friendships, institutions, etc., raising of news, reviews and comments are common; it seems as if gossip is an intrinsic part of social relations.
The management of the company and the workers can vary their attitudes in order to handle and control this type of informal communication, which usually causes more harm than good.
There are always people who try to get closer to the bosses by telling them about the activity or other colleagues without being asked and with the sole purpose of finding a place in the organization. Also, they do not usually notice how they most often have the same attitudes and do the same thing they criticize. In my land, they are called «tell-tales». There is a very effective way to handle the relationship with this class of characters: if you want the boss to know something indirectly, tell him so that you get what you want, that is, give it a gossip to suit you.
On the other hand, the management of the company could diminish this type of information channels, “gossip shops”, if they treat the professionals like adults avoiding to hide the information by which they will say; if cooperation in and between the different teams is encouraged, maintaining firm strategic lines of work; if they use established information channels without forgetting the face-to-face conversations.
As for the professionals who want to survive this type of information have to: listen and observe; act like a rat in a trap and, if they do, that is in a conscious way and with a positive objective; not believing anything; be diplomatic; keep privacy ; avoid negative gossip, even if it is difficult, since everyone has the right to relieve.
«I believe that men live in society knowing each other what happens in the house of the other.» (José Selgas)
Antonio González Losa
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