[dropcap]T[/dropcap]enemos una segunda vivienda en el pueblo o en una urbanización y nos preguntamos cuál será el mejor seguro, qué nos puede cubrir, qué ocurre si han pasado unos meses desde que se produjo el siniestro y no conocíamos su magnitud. Para contestar a todas estas preguntas y aclararnos dudas, Purificación Sánchez, delegada de Mapfre, tiene todas las soluciones
Purificación, ¿qué entendemos por segundas viviendas con relación a los seguros?
Nosotros, en Mapfre, catalogamos de segunda vivienda, aquella en la que no vamos a vivir seis meses seguidos. Son las casas que tenemos en el pueblo o en una urbanización y a la que vamos a ir en periodo de vacaciones, un mes en verano, Semana Santa, algún fin de semana alterno,… Todo ello, es segunda vivienda. Considero, más importante asegurar, si cabe, la segunda vivienda, que la primera.
¿Por qué?
Porque la segunda vivienda no estás día a día. Todos los ‘peligros’, como rotura de tubería, de cristales, un fenómeno atmosférico, cuando viene un pedrisco y pica las persianas o rompe un cristal o las tejas,… Todo esto si vives continuamente en la casa, ese mismo día le vas a dar solución de manera inmediata. Pero, si no se vive allí, pueden pasar semanas o meses. No quiero ser alarmistas, porque siempre hay un vecino que está un poco al tanto de tu casa, pero hay pueblos que están tan deshabitados que la zona donde tienes la casa, a lo mejor transcurre una semana y no ha pasado nadie por la calle. Es muy peligroso no tener bien asegurada una casa que no habitas.
Si el siniestro ha ocurrido hoy, pero no doy parte hasta dentro de dos meses. ¿Qué puede ocurrir?
Nada, porque nosotros, si es un daño meteorológico vamos a investigar un poco en qué días se produjo el pedrisco, el viento fuerte o la lluvia torrencial. Lo que hacemos es dar el parte con la fecha y nuestra central de tramitación de siniestros pide el informe meteorológico más cercano, en Salamanca es Matacán. Comprobamos que coincide las fechas del parte con el día que ocurrieron los agentes atmosféricos adversos a los que se refiere. No importa darlo en agosto, porque nosotros vamos a verificar los datos y se va a arreglar sin poner ninguna pega.
¿Qué es lo que con más frecuencia ocurre en las casas semi deshabitadas?
Los cambios de temperatura provocan por ejemplo que una encimera de mármol se pueda partir o rajar. Todo ello también lo cubre el seguro.
Si tengo con ustedes la primera vivienda y quiero asegurar también la segunda. ¿Tiene alguna ventaja?
Sí. Siempre que se tenga la primera vivienda asegurada con nosotros, aconsejamos que la segunda vivienda también la haga, porque siempre va a haber un descuento por integralidad de la vivienda. Segundo y principal, porque cuando aseguras una segunda vivienda de temporada, hay coberturas que no hay que están cubiertas por la primera vivienda.
¿Por ejemplo?
La responsabilidad civil. Si tengo asegurada la primera vivienda por 300.000€, soy el responsable civil de lo que pase en mis propiedades, con lo cual no tengo que hacer este seguro de responsabilidad civil para la segunda. Y en segundo lugar, nosotros ya tenemos estipuladas unas tasas para mobiliario de segunda vivienda, que entendemos, aunque no siempre es así, pero entendemos que es inferior en calidad, por lo que aseguramos con menos cantidad de contenido, por lo que es más barato. Además, siempre que se tiene la segunda vivienda asegurada se hace otro descuento a mayores.
Nos vamos al pueblo y allí además de la casa también tenemos otro tipo de inmuebles como pueden ser pajares, cobertizos, garajes, corrales,… ¿También convendría asegurarlos?
Hay que diferenciar dos cosas. Si el anexo lo utilizamos de trastero de la casa, de garaje y está en la misma calle, lo incluimos dentro del seguro de la vivienda, haciendo mención e inscribiendo todas las características. Otra cosa son las cocheras, pajares, casas viejas,… Todo ello iría a parte. Lo que aconsejamos es que si no hay nada de valor, salvo las paredes, aseguramos una cosa básica, que es la responsabilidad civil, que como ya la tenemos en la póliza de la casa, no habría que asegurarla, y también el incendio.
¿Por qué hace hincapié en el incendio?
El incendio es importantísimo, porque que se queme mi vieja casa o el pajar, nos pude dar igual, pero quizá tengamos un vecino que acaba de hacer una casa nueva y se la quemamos, por lo que nos va a pedir responsabilidades. Eso por un lado, y por otro, porque tengo que responder por lo que mi casa ocasiones. No sólo un incendio, si no por más cosas. Imagina que por el mal estado de la casa se cae una teja y le da a una personas que pasaba por allí. Tenemos que responder por el daño ocasionado.
¿Hay una diferencia entre lo que es una casa dentro del casco urbano a si la tengo en suelo rústico?
Nosotros las catalogamos de varias maneras. La casa rural, de pueblo, son las construidas anteriores a 1970. De ahí para arriba, si hemos hecho una casa en el pueblo nueva, la podemos llamar chalé. ¿Qué diferencia puede haber? Que sea pareado, adosado o que sea individual, si es este último, es igual que esté dentro del casco urbano o que esté en mitad del campo, porque lo que estoy asegurando es la casa. No influye el que esté en mitad del campo, solo vas a tener más viento o que te roben, pero con ello ya se cuenta.
Si la casa que tenemos en el pueblo es de antes de 1970, pero, ¿la hemos reformado?
Aunque se da el caso de que se ha reformado por dentro, continúa siendo una casa de pueblo, porque lo que se asegura es la estructura. Es muy importante tener una casa bien catalogado. Eso lo sabemos por el catrasto que nos indica en qué año está construida.
¿Por qué es tan importante que esté bien catalogado?
Porque a la hora de un siniestro, las compañías de seguros nos podemos echar para atrás, porque a lo mejor no paga lo mismo un chalé individual que uno pareado o adosado o una casa de pueblo. Las tarifas del continente, que es lo que es la casa, es más barata o más cara en base a que sea de una catalogación o de otra. Entonces, me estoy aprovechando que sea más barata porque sea una casa rústica, pues me pregunto: ¿Por qué una compañía lo va a pagar si está mal catalogado? Nosotros tenemos la obligación de comprobar por catastro lo que estamos asegurando. Me puedo fiar de la persona que viene cuando me dice que tiene 20.000€ en muebles. Le puedo aconsejar que sea lo más sincero posible, porque es hacerse trampas al solitario, porque estamos hablando de 10€ arriba o abajo.
¿Qué le suele aconsejar usted?
Le puedo aconsejar que ni nos quedemos cortos, ni largos, ya que a la hora de un siniestro grave la compañía aplica la regla proporcional. Tenemos que asesorar bien al que está contratando un seguro, pero lo que tengo que cerciorarme, muy mucho, es de la casa, porque de los muebles me fio, pero la casa hay que comprobarlo. Nosotros en Mapfre no aseguramos nada sin la referencia catastral. Si no consigo esa referencia, porque hay casos en los pueblos han modificado calles o a lo mejor es una vivienda que da a dos calles y lo que buscamos por una está por la otra. Si no lo encontramos, es preciso que traigan el recibo del IBI para que comprobemos el número de referencia catastral y así nos cercioramos fehacientemente de lo que tenemos que asegurar.
Más información, Mapfre, carretera de Ledesma, 120.
