El servicio municipal ‘Salamanca Avisa’, que mediante las alertas realizadas por los salmantinos, da solución a los pequeños desperfectos de la vía pública en menos de 72 horas, resolvió un total de 1.198 incidencias durante el primer semestre de 2018.
Así, de la totalidad de los avisos recibidos, el 80 por ciento se pudo resolver en esas 72 horas; mientras que el 20 por ciento restante se gestionó en más de tres días al tratarse de desperfectos que requerían más tiempo para su arreglo, como el asfaltado de un tramo de calle o la creación de una nueva acera, informó el Ayuntamiento de Salamanca.
Al total de incidencias registradas hay que sumar 25 avisos que fueron rechazados al no ser objeto de ‘Salamanca Avisa’. En estos casos, desde el propio servicio se remite el aviso al Servicio de Atención al Ciudadano para que se gestione desde allí la incidencia al área que corresponda.
Respecto a los lugares donde se producen las incidencias, se corresponden con casi todos los barrios de la ciudad, y su temática tiene que ver con trabajos de ingeniería civil en 461 de los casos, medio ambiente en 402, tráfico en 293 y urbanismo en 16.
En concreto, se resolvieron 420 desperfectos en el pavimento, que fundamentalmente se centraron en el arreglo de baldosas y baches en la calzada. El servicio municipal también recibió numerosas llamadas respecto a cuestiones relacionadas con desperfectos en la señalización vertical (227) y en los parques y jardines de la ciudad (151).
Los avisos relacionados con el agua potable o el alcantarillado, así como los referentes a la limpieza urbana y la recogida de residuos, también tuvieron en el primer semestre un especial protagonismo con 104 y 65 avisos, respectivamente.
