Renfe expidió en Castilla y León cerca de 152.800 abonos gratuitos de Cercanías y Media Distancia, y Avant, bonificados al 50%, para desplazamientos entre el 1 de mayo y el 31 de agosto de 2024. Del total de abonos utilizados en el segundo cuatrimestre de este año, más de 78.000 corresponden a abonos gratuitos para desplazamientos en los trenes de Cercanías Ancho Métrico en la línea León-Guardo, en los Servicios de Proximidad y en los servicios de Media Distancia convencional. Además, los usuarios que deseen adquirir abonos nuevos para viajar gratis hasta el 31 de diciembre ya pueden hacerlo.
Además de estos abonos gratuitos, Renfe ha vendido más de 74.500 abonos Avant con el 50% de descuento para utilizar en los servicios de Media Distancia de Alta Velocidad y en las nuevas relaciones OSP (Obligación de Servicio Público) prestadas sobre la red de alta velocidad en Castilla y León, para las que los viajeros recurrentes pueden utilizar los abonos Avant. Los usuarios empadronados en la región pueden beneficiarse también de un 25% de descuento que aporta la Junta de Castilla y León para estos títulos multiviaje.
A nivel nacional, Renfe ha emitido 2,6 millones de abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies, Media Distancia, y Avant, bonificados al 50%, para desplazamientos en el segundo cuatrimestre de 2024. Del total de títulos utilizados en el segundo cuatrimestre de este año, más de 1,8 millones corresponden a títulos de Cercanías y Rodalies, y más de 648.000 a abonos de Media Distancia. Se adquirieron 173.000 abonos Avant bonificados al 50%.
Nuevos abonos
Los usuarios de Renfe ya pueden obtener los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies, servicios de Proximidad y Media Distancia durante todo su período de vigencia, para viajar desde el 1 de septiembre hasta el 31 de diciembre de este año. Para agilizar la adquisición de los títulos multiviaje y evitar esperas innecesarias, la adquisición de los abonos de Media Distancia y Avant puede realizarse a través de la web de Renfe una vez que el cliente se ha registrado.
Para adquirir el abono, aunque es gratuito, es necesario depositar una fianza de 10 euros en el caso de Cercanías, Rodalies y Servicios de Proximidad, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia convencional. El pago con tarjeta permitirá la devolución automática de la fianza, una vez que al final del cuatrimestre se constate que se ha cumplido la condición de haber realizado 16 desplazamientos durante estos cuatro meses.
Para los niños menores de 14 años sin DNI, se ha creado, además, un abono recurrente para servicios de Media Distancia, que podrá ser adquirido en renfe.com o por la app de Renfe. Padre, madre o tutor o tutora podrán adquirir, por medio de su NIF, NIE o pasaporte un máximo de cuatro abonos de niño para un origen y destino, durante el periodo de validez.
Buen uso de los abonos
Renfe continúa con las iniciativas para evitar el uso irregular de los abonos en los servicios de Media Distancia y en los Avant. Así, los usuarios de trenes Avant no pueden formalizar viajes para dos o más trenes consecutivos en el mismo sentido cuando entre dos formalizaciones el horario de salida de origen de la primera y el de la segunda sea inferior al triple del tiempo de viaje.
Los usuarios que no vayan a utilizar la plaza reservada con los abonos Avant deben cancelarla con un mínimo de 60 minutos de antelación. Si al menos en tres ocasiones no se lleva a cabo la cancelación como marca la normativa, perderán el derecho a adquirir nuevos abonos con descuento durante los siguientes 90 días.
En los recorridos de Media Distancia convencional, Renfe amplía a una hora (antes eran 10 minutos) el tiempo en el que una reserva debe ser formalizada o, en caso de no realizar el viaje, anularse. De esta forma, los usuarios que no vayan a utilizar la plaza reservada con los abonos deberán cancelarla con un mínimo de 60 minutos de antelación. Si en tres ocasiones no han cancelado la plaza con la mencionada antelación, perderán el derecho a adquirir nuevos abonos durante los siguientes 30 días.
Para facilitar la comunicación con los clientes, Renfe ha puesto en funcionamiento una línea telefónica específica, 91 919 15 67 para informar de estos abonos gratuitos.
