Las cibe estafas y los timos por teléfono siguen siendo una realidad. Para no caer en ellos, lo importante es conocerlos y usar el sentido común. Para aconsejar sobre cómo actuar con respecto a uno muy nuevo, el denominado “fraude del falso empleado”, La Caixa ha enviado este miércoles información y consejos a sus clientes, junto con un vídeo que explica de forma divertida, pero muy clara, en qué cosiste y cómo actuar.
“Este nuevo fraude combina un SMS falso con una llamada fraudulenta para robarte tus datos bancarios y acceder a tu banca online. Una doble trampa para hacerte caer en ella”, advierte la entidad en el vídeo, protagonizado por el actor Joan Gràcia, del grupo Tricicle.
Dicho mensaje de texto aparece supuestamente firmado por el banco, y se muestra en el mismo hilo de mensajes que las comunicaciones enviadas desde la entidad del usuario. Sin embargo, no se trata de una comunicación de esta, sino que lleva a una página que trata de suplantar su identidad.
“Al clicar aparece una web falsa que imita a la de tu banco”, continúan detallando, donde se pide que el receptor introduzca datos personales como usuario, contraseña y número de teléfono. Pero “tu banco nunca te va a pedir tus datos personales, tu teléfono o tus claves secretas”, así que “no las compartas con nadie” y “nunca hagas clic directamente en los enlaces. Mejor accede a la información a través de la app o la web de tu banco”, aconseja la entidad.
Si la víctima ha caído en el error de facilitar esta información, La Caixa indica que lo adecuado es contactar con la verdadera entidad para hacerle saber lo sucedido.
Tras haber introducido los datos en la web falsa, la víctima recibirá una llamada también fraudulenta desde un número que es “casi el mismo” que el real, en concreto, muy similar al del centro de atención al cliente de su banco.
A continuación, los delincuentes se harán pasar por un gestor o un departamento del banco para, supuestamente, guiar a la víctima por su banca on-line para ayudarle a solucionar un cargo fraudulento que tampoco es cierto. Y, al parecer, lo fingen bastante bien. “Cuidado, pueden llegar a ser muy convincentes”, advierte La Caixa.
