El Ayuntamiento de Salamanca pone en marcha un nuevo sistema para extender el servicio de Teleasistencia a personas con discapacidad visual o con problemas en el habla.
Teleasistencia permite, fundamentalmente, a personas mayores que viven solas estar en permanente contacto con un centro de atención a través de un pequeño dispositivo. Con tan sólo pulsar un botón de un sistema que portan continuamente, los usuarios contactan con profesionales capacitados para dar una rápida respuesta a una situación de crisis.
Gracias a innovaciones tecnológicas, el Ayuntamiento de Salamanca facilitará a personas con discapacidad auditiva comunicarse con el servicio a través de una “tablet” que permite hacer vídeollamadas y comunicarse con un intérprete de signos.
Las personas con problemas en el habla, por su parte, portan un dispositivo en el que han establecido un código con pitidos para poder comunicarse con el centro de atención.
El Ayuntamiento expedirá en las próximas semanas un carnet de Teleasistecia para que porten los usuarios con el objetivo de garantizar una atención personalizada en caso de emergencia en las calles de Salamanca.
Los usuarios
Este documento permitirá a los servicios públicos de emergencia localizar y conocer en tiempo real la situación médica del afectado. Pondrán localizar y avisar a familiares de ingresos o situaciones de riesgo las 24 horas todos los días del año.
El servicio de Teleasistencia, que es gratuito para las personas con menos recursos, ha ido incorporando novedades tecnológicas para mejorar la calidad de vida de los usuarios más vulnerables, como la instalación de detectores de caídas, gas y humos en las propias viviendas. Actualmente hay colocados más de 100 dispositivos.
Otro de los nuevos servicios que se ha puesto en marcha recientemente es la custodia de llaves para personas que viven solas y no tienen apoyo familiar para permitir la atención inmediata ante situaciones de emergencia y necesidad.
