La sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibió una llamada a las 17.52 horas que informaba de un incidente en una piscina situada en la entrada de Sardón de los Frailes (junto a la cola de la presa de Almendra), donde, habían sacado a una persona del agua y no respondía. En esos momentos, el socorrista le estaba realizando RCP (Reanimación Cardiopulmonar).
La sala de operaciones del 1-1-2 avisó del incidente a la Guardia Civil (COS) de Salamanca y a Emergencias Sanitarias – Sacyl, que envió un helicóptero medicalizado, una ambulancia soporte vital básico y un equipo médico de Ledesma.
En el lugar, el personal de Sacyl atendió a una mujer de 68 años que fue evacuada en helicóptero medicalizado al Complejo Asistencial de Salamanca, edificio Clínico Universitario.
