Facua-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) contra Ryanair por su nueva política de cobro por el equipaje de mano, por considerarla «abusiva».
La asociación insta al organismo adscrito a Fomento para que se inicie un expediente sancionador contra la aerolínea, por incluir «un coste extra» por el equipaje con el que hasta ahora el pasajero podía volar gratuitamente.
También se ha dirigido a Consumo para que «tome las medidas oportunas para proteger los derechos de los usuarios e inste a Ryanair a que anule esta cláusula abusiva que ya ha sido incorporada a las condiciones generales de contrato de sus vuelos», según ha informado en un comunicado.
