«Queremos que la comunicación entre el Ayuntamiento y los vecinos y viceversa sea en tiempo real, para ello disponemos de una aplicación gratuita, donde los vecinos de Villares de la Reina pueden notificar incidencias como cortes de agua, reventones de tuberías,…», explican Antonio Cabezas, concejal de Obras, Servicios, limpieza, mobiliario urbano y Medio Ambiente de Villares de la Reina
Los vecinos pueden notificar la incidencia y además subir y publicar una fotografía de la avería o servicio deteriorado. «Esta comunicación llega directamente a la persona responsable de reparar el desperfecto», puntualiza Cabezas.
La notificación llega al Ayuntamiento en tiempo real, porque lo que se evitan desplazamientos innecesarios. Por otra parte, el concejal responsable del servicio donde se ha producido la incidencia, una vez reparada, se lo notificará a la persona que ha denunciado la avería.
Por ello, desde el Ayuntamiento solicita la colaboración ciudadana de los vecinos del municipio, de las urbanizaciones, de las pedanías y del polígono industrial para que se descarguen la aplicación donde recibirán notificaciones de las incidencias o solicitarán información sobre determinados servicios, como pueden ser, dónde dejar los residuos cuando se hace una poda; dónde llevar el aceite para reciclar o residuos peligrosos,…
La app también ofrece los distintos puntos de interés del municipio y sus pedanías, así como curiosidades, historia de Villares de la Reina, consejos sobre medio ambiente,…
Para los vecinos que no dispongan de dispositivos móviles compatibles con la aplicación, continúa habilitados los servicios en el propio Ayuntamiento y los teléfonos municipales.
Desde el Ayuntamiento, esperan que en verano, «haya habido unas 500 descargas de la aplicación», concluye Fernando Martínez Valvey, concejal de Comunicación del Ayuntamiento de Villares de la Reina.
La app de Villares de la Reina se puede descargar desde Línea Verde.
