La nueva residencia de personas mayores San Juan de Sahagún sigue viviendo momentos complicados. Por un lado, existe descontento entre los familiares por el cobro repentino de recibos de al menos cuatro meses a la vez, acumulados por la falta de personal en el servicio de administración, según confirma el secretario general de la sección sindical de CCOO de la Junta de Castilla y León, Manuel Ángel González Manjón, hasta hace poco presidente del comité de empresa de Servicios Sociales, puesto actualmente sin cubrir.
“La administradora, que era la responsable de ese tipo de cuestiones”, estuvo ausente unos dos meses, “ya fuera porque estuvo de baja o por vacaciones” y, a partir de entonces, “yo mismo tuve problemas para cobrar mi nómina”, cuyo pago se demoró “casi 20 días”, declara. En aquellos momentos, varios familiares pidieron explicaciones porque tampoco se les estaban cargando los recibos de sus mayores.
“En administración había dos auxiliares y una administradora, que se fue porque incluso doblaba horas y hasta iba los fines de semana”. Su plaza lleva al menos un año sin cubrir, según González, quien lamenta la “falta de personal” en esta área, insuficiente para una residencia que duplica la ocupación y tiene un 50% más de plantilla que el centro al que sustituye.
Finalmente, las cuentas de los residentes se han logrado actualizar con el cobro conjunto de las cuotas pertenecientes a los meses de febrero, octubre y diciembre de 2024, además de enero de 2025, especifican fuentes vinculadas al centro.
Por otra parte, el servicio se resiente en San Juan de Sahagún, complejo edificado en Puente Ladrillo en sustitución de la antigua residencia del mismo nombre, por las constantes bajas registradas en su plantilla de trabajadores, tanto por enfermedad como por decisión propia. “Renuncia mucha gente”, entre 10 y 15 personas al año, señala González. Desde su apertura en junio de 2023, un 10 por ciento de la plantilla está de baja, porcentaje también aplicable al número de profesionales que optan por abandonar sus puestos.
Una médica para 172 mayores
Es el caso de una de las médicas del centro, que pidió su baja voluntaria a principios de mes. Desde entonces, solo hay una facultativa para los 172 ancianos que contratan los servicios de San Juan de Sahagún en la actualidad, hasta que la Gerencia de Servicios Sociales logre cubrir la plaza vacante. En las mismas fechas también renunció una profesional del personal de servicios.
Sobre la razón de este tipo de abandonos, el secretario general de la sección sindical de CCOO apunta a la “presión” a la que la plantilla está sometida y, en el caso de la médica, explica que, de forma general, los sanitarios “prefieren” trabajar en los centros de Sanidad de Castilla y León (Sacyl).
En la actualidad en la residencia hay 140 trabajadores de todas las categorías, más administración y dirección, y está previsto que la plantilla llegue a 155 profesionales cuando la tercera planta, ahora sin actividad, entre en funcionamiento. Las bajas registradas son unas 13, (7 auxiliares y de 5 a 6 empleados de limpieza), situación que supone “un problema grandísimo en estos centros”.
Fines de semana y noches, bajo mínimos
“La mayoría de las bajas están cubiertas, pero no todas” o, al menos, “no se cubren con la agilidad que debieran”, lo que hace que la atención los fines de semana y las noches se realice con “los mínimos ajustados”. Cuando algún empleado está de baja y no tiene sustituto, “te pueden llamar en días de descanso para que vayas y, si es fin de semana, de te devuelven el día de diario que quieran ellos”, denuncia González. “Apuran mucho la cobertura de bajas”, es decir, “se retrasan en las coberturas y empiezan el año arrastrando deuda de días al personal”, precisa.
Asimismo, González Manjón se muestra crítico con la Junta de Castilla y León por su gestión de las residencias para mayores. “Últimamente, el ambiente en los centros está muy deteriorado y todo el mundo que podemos nos trasladamos a otros sitios donde nos traten con un poquito de dignidad”, asegura.
Desde el comité de empresa de la residencia se denunció en diciembre “el desprecio con el que la Gerencia trata al personal de Servicios Sociales”. A este respecto, el secretario general sigue haciendo hincapié en que la ratio de atención que la Junta defiende en el centro de Puente Ladrillo no se corresponde con la realidad. Desde la administración regional se garantiza un técnico de atención directa (antes, cuidadores) para cada cuatro residentes, pero se trata de una cifra establecida englobando a toda la plantilla, sin tener en cuenta los descansos y los turnos, por lo que no se ajusta a la situación del día a día.
González detalla que en la actualidad hay 3 profesionales para cada módulo de 16 mayores en horario de mañana y, por las tardes, 7 trabajadores para 3 módulos de 16 y uno de 12 (el de convalecencia), es decir, para atender a 60 personas.
En cuanto al pago de las nóminas, el que fue presidente del comité de empresa habla de “retrasos” en el cobro de los complementos, como los correspondientes a los festivos de Navidad, que los empleados percibieron tres meses después. “No sabes si vas a cobrar todos los meses lo que te corresponde”, sostiene.
Desde La Crónica de Salamanca se ha intentado en varias ocasiones recabar la versión de la dirección del centro para la elaboración de este artículo, sin que haya respondido a dichos requerimientos.
49 comentarios en «La residencia San Juan de Sahagún “es un caos desde que se trasladó”»
este centro es de gerencia y es la jcyl la responsable de el siempre hubo problemas en la antigua residencia con este nuevo edifico lo vendían como lo más de lo más y resulta que se queda bastante peor que estaba la residencia de San Juan pertenece a servicios sociales d ela jcyl y los sindicatos debieran de presionar hay donde esta el problema es problema de gerencia
Mucha información se da, y toda la que falta. Son penosas condiciones. Falta de personal, falta de material, falta de coordinación….no se puede atender a los residentes con la tranquilidad que cada uno merece, y esa es la pena.
VERGONZOSO, ES UNA VERGÜENZA, PERSONAL BAJO MINIMOS, NO CUMPLEN CON LOS DESCANSOS DEL PERSONAL, NI CON DISS D VACACIONES NI CON NADA, LLEGAN A TRABAJAR 6 Y 7 DIAS SEGUIDOS SIN DESCANSAR. CONTRATEN MÁS PERSONAL YA
Es una verdadera pena que la única residencia pública que existe en Salamanca pueda funcionar como está funcionando esta.
El personal trabajador se marcha por la presión que existe. Los que se quedan es verdadera vocación aunque no puedan trabajar como ellos quieren
El feudalismo llegó a San Juan para quedarse.Un centro donde se trabajó mucho y bien,con una plantilla estable y motivada.NADIE quiere trabajar ahí hoy en día y en el artículo no se cuenta la cantidad de trabajador@s que renuncian cuando saben que la oferta es para este centro.
Qué pena,lo que fue y lo que es .Un centro que fue referencia reducido a escombros.En fin.
Una cosa es la imagen política que se quiere dar fuera y otra es la realidad que vive el centro un auténtico caos . Son las familias las que pueden dar fe de si es asi o no ellos pueden ver cada día lo que pasa en cada módulo y que si no hay personal no puede multiplicarse los Residentes necesitan una asistencia y atención personalizada y continúa y si hay 1 TAD por cada 8- 10 Residentes dependientes echen la cuenta. Familias tenéis derecho a supervisar que lo que se promete desde los políticos se pueda cumplir con los medios adecuados
Es una vergüenza la gestión que hay ahí. La directora es una ***********… no es de extrañar que no os dé ninguna información, porque todo lo tapa con mentiras y silencios. No hay pañales suficientes ni materia de higiene para pasar las semanas, los almacenes siempre están “vacíos”… nos llaman en días libres para cubrir el desastre de planillas que elaboran porque no somos personal suficiente.
Esto hay que atajarlo ya, la junta debería hacer algo. En otros centros de CyL esto no sucede.
La política de la Junta de Castilla y León en materia de dependencia se limita a mostrar fachadas vistosas esperando que el contenido quede oculto. Y a veces lo logra. Nuestra tarea como ciudadanas es desenmascarar esta política tramposa y obligar a este gobierno y los que vengan a cumplir con los estándares mínimos que prometieron.
Pues no creo que se esté tan mal cuando hay muchos trabajadores que solo se quejan pero no se marchan y otros muchos están deseando coger vacante…..y en cuanto a familiares….son una gran mayoría los que están encantados.
Eso es incierto. Mucha gente renuncia a vacantes y en cuanto pueden se van, si estan aqui es porque de algo hay que vivir.
Dias interminables de trabajo, cuando descansan las llaman, falta de personal y material. Una falta de respeto hacia las personas que trabajan en la residencia.
La gente no se va porque hay que trabajar, no porque esten agusto.
Por las noches les pagan una miseria, y a veces estan solos con un modulo de 15 residentes. Esa es la realidad y cualquiera puede venir a constatarlo.
Los comentarios expresados corresponden a la mayoría generalizada, la excepción confirma la regla. A no ser que el comentario positivo sea de la Sra. Directora, gran responsable de lo que está sucediendo en la residencia además de Sr. Masueco que vende humo pero sin hoguera (presupuesto). Se me olvidaba, la directora la han puesto a dedo para que se coma el marrón, ya se lo pagarán . En fin, una pena, al final quien lo paga son nuestros pobres mayores, pero les seguirán prometiendo el oro y el moro.
Totalmente de acuerdo con este comentario, si no eres fijo tienes trabajo, si eres fijo pides.traslado.
Ay!! Habla usted de algo que desconoce.
Jajaja….?????
Se conoce que no estás bien informada.
Tu comentario es un absurdo total.
Sabes cuánto personal fijo hay?
Sabes como se ha trabajado para tener la residencia en la cima y cómo un grupo de soberbias que se tiran cañonazos entre ellas,han llevado la residencia a piqué
Suscribo totalmente este comentario
No tienes ni idea de lo que hablas.
Los trabajadores se van en cuanto encuentran otro trabajo ainilar
Jjaaja. Claro que muchos quieren coger vacante. Al fin y al cabo es trabajo. Y la gente necesita trabajar ya sean porque están en bolsa y otros por acercarse a sus trabajos porque están fuera.
Eso no excusa que el trabajo en esta residencia sea mil veces peor que en cualquier otro lugar de la Junta. Hay muchísima desorganización, falta de material, maquinaria, personal. Es muy caótico. Y el trabajo es excesivo para el personal que hay por lo cual el trabajo no sale o al final no es el adecuado para los usuarios.
En cuanto a las familias es por todos conocido el descontento generalizado y las abundantes quejas.
Todas estamos seguras que no puedes ser trabajadora del centro ni familia de ningún Residente si no no podrías escribir este comentario si que se han ido compañeras incluso teniendo una vacante .También es verdad que la gente quiere una vacante quiere trabajar y tener una estabilidad laboral pero también personal y familiar y eso no es posible .ni tan siquiera para acceder a los cursos de formación que se nos ofrecen desde la Junta pues para asistir tus propias compañeras tienen dejar sus descansos
Da vergüenza que eches tierra a tod@s los trabajadores de esta residencia, por ocupar un puesto de trabajo, tu sabrás muy bien lo que hay dentro para opinar así???
Ve tu a trabajar y lo comruebas
Hombre yo creo que muy poca gente se puede permitir el lujo de decir que no a un puesto de trabajo, Y si encima te dan una vacante y puedes asegurarte 3 años para poder vivir y alimentar a tu familia, aunque las condiciones de trabajo no sean las mejores..
Creo que tu comentario es bastante absurdo .
Es vergonzoso lo que está pasando, no sé cumplen las ratios , 15 usuarios dependientes y solo 1 tad. Hacen venir a hacer necesidades un día libre y luego no puede elegir el día que quieren descansar, se hace a sorteó y si pasan 2 meses y no te ha tocado, se pierde el día
Poco se quejan también cuando están en los sofás con los móviles y los familiares en las Unidades.
Que lástima de comentario…. Y más si usted tiene un familiar dentro ,cuando piden personal es porque la carga de trabajo es grande, no dudo que tengan algunos minutos para sentarse, (como cualquier trabajador)
Pero lo que realmente se lee en este artículo es que necesitan más trabajadores para atender en condiciones a «su familiar…» ya que muchas veces según ponen están bajo mínimos… Le invito a que lea de nuevo el artículo y vaya a lo importante ,que es en su caso, lo que debería preocuparle..
Cuando se esta sentada en un sofá se está al.lado de la abuela que se quiere ir del que está dando voces y se puede levantar y caer aunque usted en ese momento la vea con el móvil. Y usted perdone pero no hay sofás son sillones está segura de que conoce los módulos y unidades de convivencia??
Comentario muy poco acertado por su parte, la noticia trata de las malas condiciones laborales y la mala gestión y organización del centro, si usted fuese ese familiar cercano no daría lugar ni a escribir eso, claro que seguro que será de esos “familiares” que hacen la visita del médico, bajando a sus familiares a mirar el infinito desde la galería mientras ustedes se entretienen con el móvil y ni hablan ni pasean con ellos, o de esos que ni tienen la empatía de llevarlos a pasar una comida de Navidad o a celebrar un cumpleaños, porque claro para criticar a unas trabajadoras que seguro han pasado la peor carga de su trabajo, es su sexto día de turno o está cubriendo una de las muchas necesidades en su día libre cuando debía estar en su casa con sus familiares cercanos si se pinta pero para ser “familiar cercano” no, que aquí todos tenemos mucho que mejorar
Afortunada o desgraciadamente todos necesitamos trabajar para vivir, pero si haces este comentario concreto es pq no trabajas allí y no sabes el trabajo y la responsabilidad q supone ser poco personal
Y saben las familias que a los residentes se les levantan a las 7 la mañana por orden de los responsables de área,los abuelos con demencias dando voces todo el día y agrediendo a si mismos por que les retira la medicación eso se cuece en San juan
Afortunada o desgraciadamente todos necesitamos trabajar para vivir, pero si haces este comentario concreto es pq no trabajas allí y no conoces el trabajo y la responsabilidad q supone ser poco personal para dar la mejor atención a los usuarios
Y si tan mal están de personal mi pregunta es… ¿porque se quejan aquí en vez de ir a la Gerencia de Servicios Sociales o donde tengan que ir?
Plantaros allí en la puerta (no de la residencia, que los residentes no tienen ninguna culpa) y protestad a quien debéis hacerlo!
De lo que no tienen culpa los residentes es de que los utilicen para el politiqueo y ademas que siempre tiren para atras de recursos para las personas mayores, que por cierto se merecen mucho mas dignidad y respeto del que se les da.
Gracias por el consejo, eso que recomienda usted se hace continuamente, en la Gerencia y a traves de diferentes vias.
Y no se preocupe que cuando nos manifestamos en la puerta ningun residente se molesto. A lo mejor se molestan mal por la deficiente atencion que muchas veces por falta de personal se les da.
Tenemos una médica que la echaron de la residencia de AFA, quita medicación de especialistas, no tiene empatía con el resto de trabajadores, no se pueden dirigir a ella porque no tiene habilidades sociales, ni respeto hacia el resto de categorías profesionales. Otra médica renunció a los diez días y hoy se ha ido otra que ha durado cuatro dias. Algo pasa? Y las renuncias a vacantes son en TODAS LAS CATEGORÍAS. Creo que la Gerencia debería preocuparse por esta situación y no dar largas…
Y cuando vino Mañueco, limpiaron una unidad de la tercera planta y subieron a l@s residentes que estaban mejor, para la FOTO. Por qué no se hicieron un paseíllo por la primera y segunda planta para que viera la realidad? Porque no interesa!!! VERGONZOSO!!!
Porque a la Gerencia nuestras quejas les resbalan solo son quejas no se molestan al igual que la directora en moverse por los pasillos y módulos y salas de convivencia viendo los problemas de personal ,las necesidades de los Residentes a la hora de la comida cuando 1TAD tiene que dar de comer a varios residentes en el comedor a la vez que algún encamado y ve que no llega .Esto es lo que debería hacer Gerencia y dirección moverse por todos los módulos y plantas viendo si las quejas tienen base y no metida en su bunker porque no puede ser molestada para eso están los coordinadores dice .Un Centro Asistencial no es una empresa hay que vivirlo está compuesto por muchos seres humanos y muchos muy sensibles por sus necesidades
Todo es lamentable. Me reitero en casi todo lo que se dice en los comentarios, a excepcion del que dice un familiar, q nos sentamos con el tfn, nos sentamos al lado de su familiar por que asi lo necesitan muchos en algunas ocasiones. Nos es imposible sentarnos cuando solamente un trabajador está encargado de 14 usuarios, sola en un módulo y todos ellos dependientes. Si te vas a levantar siestas, no puedes vigilar a los q estan en la sala, que se quedan solitos. Que en una residencia publica falten compresas, por q no se usan pañales, creo q lo resume todo. Nos han llegado a preguntar que digamos cuantos gasta cada residente al día….pero no sabemos cuando va a tener diarra, de momento no lo sabemos ?
Soy un familiar de uno de los residentes y defensora de lo público.La residencia desde el punto de vista arquitectónico es un hotel de cinco estrellas y los trabajadores empezando desde el personal de servicio, los ordenanzas, los técnicos de atención directa, el personal de enfermería y aquellos otros profesionales que no tienen un contacto tan directo con nosotros, son gente que hacen muy bien su trabajo, la atención es cercana, la presión y el volumen de trabajo importantísimo.
Pero no todo es tan amable y empático cuando hablamos de la atención que se nos ofrece a las familias desde la parte médica, sin poner en duda su profesionalidad. Es una queja generalizada en los pasillos el trato despótico y poco considerado a los familiares, en esos momentos que nos dirigimos a ella en situaciones en las que nuestra angustia nos puede mientras nuestra fortaleza está muy mermada por el sufrimiento de nuestro familiar enfermo.
Se descansa un fin de semana al mes, semanas de siete días seguidos trabajando y necesidades de servicio OBLIGATORIAS, sin tener en cuenta si puedes o no, así no existe conciliación familiar posible!!!
Veremos si los señores de los sindicatos con el mismo ímpetu meten mano en la empresa privada.
Los centros de la gerencia de servicios sociales, se los quieren cargar, los profesionales con mucha experiencia y vocación se van a otras administraciones, que son mejor valorados, por tanto los que pierden son los residentes
No se entiende que en otros centros de la jcyl ,incluso en Salamanca si tengan personal suficiente y en San Juan No. Por las tardes dos unidades con 3 TAD o lo que es lo mismo , 3 Tad para atender 29 residentes una Tad, se tiene que pasar el turno de tarde de una unidad a otra, realizando en las dos unidades las tareas de más carga de trabajo. Estando siempre una compañera sola ,con 16 o 13 residentes. Los números hablan por si solos. Como este hay muchas ejemplos.
Reitero , de por que en otros centros de gerencia hay suficientes trabajadores y en este no, alguien me lo puede explicar? No es todo gerencia? O es que cada centro tiene su propia organización? Pues señores con la de aquí se están luciendo, alguien está ganando con esta organización y desde luego , ni los trabajadores ni los usuarios son.
Los mismos que se hinchan el pecho con el himno y lucen la pulsera de España en la muñeca deberían recordar que no hay mayor patriotismo que garantizar unos servicios públicos dignos y de calidad. Pero en Castilla y León, la gestión del Partido Popular está abandonando a nuestros mayores y a la población más vulnerable, personas que levantaron con esfuerzo el bienestar del que hoy disfrutamos.
Mientras ellos sufren maltrato institucional y desatención, los responsables de estos servicios sociales viven con sueldazos y privilegios desproporcionados, a costa de una gestión que deja en la estacada a quienes más lo necesitan.
No se puede hablar de amor a la patria cuando se abandona a quienes la construyeron. Basta ya de recortes y mala gestión en los servicios sociales. Basta ya de jugar con la dignidad de las personas.
Los ratios no se cumplen, te llaman cuando descansas hacer un día, que te cambian por otro, que no informan a administración y luego te dicen que no has ido a trabajar.
No mandan los certificados de empresa al INEM, con lo cual no puedes cobrar el paro.
Lo más grave es levantar a los residentes con más de 90 años el turno de noche a las 7 de la mañana, para que el turno de mañana pueda sacar adelante el turno de mañana. El PROGRAMA MI CASITA no se cumple.
Volviendo al artículo, es cierto que existe sobrecarga de trabajo y mala organización en TODAS las áreas de la residencia. Pero los datos que da el sindicalista son incorrectos en su mayoría. Antes de decir las cosas debería de informarse bien y no crear malestar e incertidumbre, sobretodo en los familiares, que bastante preocupación ya deben tener por la atención a sus mayores con los que ellos mismos pueden ver cómo para crearles más.
Lo importante es que la atención sea correcta y en el centro existen muy buenos profesionales que se preocupan que así sea, pese a las dificultades que tienen. De igual manera también existen trabajadores que de profesionales tienen bien poco, desde las más altas instancias hasta las más bajas
Toda información no contrastada es utilizada en favor de cualquier tipo de interés:
– justificarse como sindicalista , creyendo que atizando sin sentido se está al lado del trabajador( solo así se justifica su trabajo)
-Los servicios sociales hace tiempo que se les ha olvidado lo que en su día se decía” misión , visión y valores de la empresa(salvo algunos profesionales con con cierta perspectiva , y años de experiencia se han empeñado , y la mayoría han desistido ante la llegada de tanto” TREPA” a los puestos sin más mérito que nadie quiera su puesto .. y con más soberbia q capacidad )
-En los servicios sociales siempre ha habido y habrá grandes profesionales ensombrecidos por tanto/a vago , jeta y vividores de lo público.
Quieren llevar a cabo el proyecto «Mi casa: centrado en la persona» sin personal de base y atención directa. Dicen que el personal el bi modular y así nos pasamos corriendo de un módulo a otro, dejando uno de los dos desatendidos. Y nos han quitado dos TAD en la bi unidad A-B para atender al Centro de Día, pero las enfermeras no bajan a él. Esto es discriminación profesional y abuso de poder. Las pantallas de las habitaciones que nos prometieron funcionarán en breve, no se usan ni sabemos cuándo estarán configuradas con los datos de los residentes y personal que los atiende y llevamos casi dos años en esta residencia, donde los problemas no se solucionan y se van sumando. Queremos dedicación y atención de la Gerencia de Servicios Sociales YA!!!
Perdón, nos han quitado TRES TAD
Esto pasa cuando el dinero de lo público se va para lo privado. Que la deficiencia es total. Ahora sí pagas lo privado no hay estos problemas . Cambiamos con nuestro voto lo que más nos interesa y luego nos quejamos, es lo que hay mentiras y bulos y seguirán así asta que no se salga de tanta ignorancia .