La nueva residencia de personas mayores San Juan de Sahagún sigue viviendo momentos complicados. Por un lado, existe descontento entre los familiares por el cobro repentino de recibos de al menos cuatro meses a la vez, acumulados por la falta de personal en el servicio de administración, según confirma el secretario general de la sección sindical de CCOO de la Junta de Castilla y León, Manuel Ángel González Manjón, hasta hace poco presidente del comité de empresa de Servicios Sociales, puesto actualmente sin cubrir.
“La administradora, que era la responsable de ese tipo de cuestiones”, estuvo ausente unos dos meses, “ya fuera porque estuvo de baja o por vacaciones” y, a partir de entonces, “yo mismo tuve problemas para cobrar mi nómina”, cuyo pago se demoró “casi 20 días”, declara. En aquellos momentos, varios familiares pidieron explicaciones porque tampoco se les estaban cargando los recibos de sus mayores.
“En administración había dos auxiliares y una administradora, que se fue porque incluso doblaba horas y hasta iba los fines de semana”. Su plaza lleva al menos un año sin cubrir, según González, quien lamenta la “falta de personal” en esta área, insuficiente para una residencia que duplica la ocupación y tiene un 50% más de plantilla que el centro al que sustituye.
Finalmente, las cuentas de los residentes se han logrado actualizar con el cobro conjunto de las cuotas pertenecientes a los meses de febrero, octubre y diciembre de 2024, además de enero de 2025, especifican fuentes vinculadas al centro.
Por otra parte, el servicio se resiente en San Juan de Sahagún, complejo edificado en Puente Ladrillo en sustitución de la antigua residencia del mismo nombre, por las constantes bajas registradas en su plantilla de trabajadores, tanto por enfermedad como por decisión propia. “Renuncia mucha gente”, entre 10 y 15 personas al año, señala González. Desde su apertura en junio de 2023, un 10 por ciento de la plantilla está de baja, porcentaje también aplicable al número de profesionales que optan por abandonar sus puestos.
Una médica para 172 mayores
Es el caso de una de las médicas del centro, que pidió su baja voluntaria a principios de mes. Desde entonces, solo hay una facultativa para los 172 ancianos que contratan los servicios de San Juan de Sahagún en la actualidad, hasta que la Gerencia de Servicios Sociales logre cubrir la plaza vacante. En las mismas fechas también renunció una profesional del personal de servicios.
Sobre la razón de este tipo de abandonos, el secretario general de la sección sindical de CCOO apunta a la “presión” a la que la plantilla está sometida y, en el caso de la médica, explica que, de forma general, los sanitarios “prefieren” trabajar en los centros de Sanidad de Castilla y León (Sacyl).
En la actualidad en la residencia hay 140 trabajadores de todas las categorías, más administración y dirección, y está previsto que la plantilla llegue a 155 profesionales cuando la tercera planta, ahora sin actividad, entre en funcionamiento. Las bajas registradas son unas 13, (7 auxiliares y de 5 a 6 empleados de limpieza), situación que supone “un problema grandísimo en estos centros”.
Fines de semana y noches, bajo mínimos
“La mayoría de las bajas están cubiertas, pero no todas” o, al menos, “no se cubren con la agilidad que debieran”, lo que hace que la atención los fines de semana y las noches se realice con “los mínimos ajustados”. Cuando algún empleado está de baja y no tiene sustituto, “te pueden llamar en días de descanso para que vayas y, si es fin de semana, de te devuelven el día de diario que quieran ellos”, denuncia González. “Apuran mucho la cobertura de bajas”, es decir, “se retrasan en las coberturas y empiezan el año arrastrando deuda de días al personal”, precisa.
Asimismo, González Manjón se muestra crítico con la Junta de Castilla y León por su gestión de las residencias para mayores. “Últimamente, el ambiente en los centros está muy deteriorado y todo el mundo que podemos nos trasladamos a otros sitios donde nos traten con un poquito de dignidad”, asegura.
Desde el comité de empresa de la residencia se denunció en diciembre “el desprecio con el que la Gerencia trata al personal de Servicios Sociales”. A este respecto, el secretario general sigue haciendo hincapié en que la ratio de atención que la Junta defiende en el centro de Puente Ladrillo no se corresponde con la realidad. Desde la administración regional se garantiza un técnico de atención directa (antes, cuidadores) para cada cuatro residentes, pero se trata de una cifra establecida englobando a toda la plantilla, sin tener en cuenta los descansos y los turnos, por lo que no se ajusta a la situación del día a día.
González detalla que en la actualidad hay 3 profesionales para cada módulo de 16 mayores en horario de mañana y, por las tardes, 7 trabajadores para 3 módulos de 16 y uno de 12 (el de convalecencia), es decir, para atender a 60 personas.
En cuanto al pago de las nóminas, el que fue presidente del comité de empresa habla de “retrasos” en el cobro de los complementos, como los correspondientes a los festivos de Navidad, que los empleados percibieron tres meses después. “No sabes si vas a cobrar todos los meses lo que te corresponde”, sostiene.
Desde La Crónica de Salamanca se ha intentado en varias ocasiones recabar la versión de la dirección del centro para la elaboración de este artículo, sin que haya respondido a dichos requerimientos.