La aplicación del sistema de reservas de la empresa que presta el servicio gratuito de autobús entere Salamanca y Zamora «no funciona, ni para reservar ni para anular. Da todos los días muchos fallos, es un desastre absoluto», afirman los docentes y otros ciudadanos que utilizan esa línea de autobús. Afirman que desde este mismo domingo no funciona ni la web de reserva de plazas.
Se preguntan «si es tan complicado para esta millonaria empresa, tener dos o tres vehículos más preparados para dar un servicio adecuado. Ha dejado tiradas a varias personas, y es algo que no se puede consentir. Menos burocracia inservible y más servicio adecuado, que se lo pagamos todos los ciudadanos», protestan.
Además, afirman que las personas mayores no se aclaran con la APP de la empresa, «parece que esta quiere hacerles pasar un mal rato gratuitamente, tampoco da facilidades para los turistas que no tienen la tarjeta Buscyl. ¿El empresario (o el dueño, o quien sea, que nos da igual) no puede tener un poco de humanidad? ¿No puede poner más buses y dejar de marear a todos? «, se preguntan.
Los afectados explican que «la idea del Buscyl es magnífica, facilita la vida de las personas y estamos muy agradecidos a la Junta de Castilla y León por hacerlo posible, aquí lo que falla es esta empresa que procura no tener más autobuses preparados, para ahorrarse 4 euros (y de dinero público). Y además, daría más trabajo a más conductores de la provincia, y haría así algo real por mejorar a nuestra tierra, tan falta de empleo y servicios».
3 comentarios en «El sistema de reservas Zamora -Salamanca falla»
Los estudiantes de Salamanca que tienen su carrera en la usal ( universidad de salamanca) en Zamora tienen q buscarse la vida para ir y volver de Zamora. Quedándose tirados por no poder reservar…. ¿¿¿¿No sería más fácil poner más autocares en las horas puntas????
Así de fácil y es lo que pedimos. Pero la compañía de bus no lo hace. Una vergüenza
La plataforma de reservas online da fallos, llevo intentando reservar desde el viernes y no deja por diferentes motivos, no se despliegan los horarios o no aparecen, o el sistema avisa por fallos. Es lunes y pone ahora que está en mantenimiento. Son las 7:15 de la mañana, y hay aproximadamente 18 personas en la estación que no han podido subir al bus por no tener reserva. Es una situación vergonzosa.