El servicio de emergencias 112 de Castilla y León realizó una gran labor en el pasado 2020, el año de la pandemia.
La Junta de Castilla y león ha realizado un balance del pasado ejercicio, con un análisis por provincias de todas las llamadas recibidas, cuya cifra asciende hasta las 41.404 en Salamanca; o lo que es lo mismo, 113 avisos diarios o 4,7 cada hora.
Pero, ¿qué llamadas han sido las más sorprendentes? ¿Por qué motivos se produjeron? Los datos facilitados por la consejería de Fomento y Medio Ambiente revelan algunas curiosidades llevadas a cabo por los salmantinos.
Entre ellas se encuentran las siguientes:
1.237 avisos por solicitud de grúa
1.121 avisos por ruidos o molestias del vecino
326 avisos por conducción negligente
296 avisos por abandono animal o doméstico
183 avisos por animales protegidos/silvestres
108 avisos por quemas controladas
70 llamadas por filtraciones de agua
59 llamadas por tráfico/hallazgo alijo de drogas
54 llamadas por estafa
52 llamadas por corte eléctrico
28 avisos por solicitud de quitanieves/sal en la carretera
13 llamadas por exhibicionismo
4 avisos por avistamientos
1 aviso por pelea de animales
(Puedes consultar aquí la lista de avisos en Salamanca en 2020)
Por su parte, los incidentes sanitarios en los domicilios siguen aglutinando el principal foco de avisos al 112 en Salamanca, con 14.255 de los 41.104 totales (34,4%), seguido de los incidentes sanitarios en lugares públicos, con 3.152 (7,6%), las consultas médicas con 2.839 (6,86%), los ruidos o molestias con 2.498 (6,03%) y las consultas del coronavirus con 1.279 (3,09%).
Pandemia y confinamiento
Por otro lado, el estado de alarma y el confinamiento decretados en 2020 han repercutido de manera desigual en las actuaciones del Servicio de Emergencias 112 de Castilla y León, cuyo balance, fue el consejero de Fomento y Medio Ambiente, Juan Carlos Suárez-Quiñones.
Él mismo agradeció “el trabajo y el esfuerzo de las mujeres y hombres del 112 de Castilla y León, del Centro de Coordinación de Emergencias y de la Unidad de Apoyo Logístico y de la Unidad de Rescate, al servicio de los ciudadanos, en un año difícil y complicado por la pandemia, lleno de incertidumbre y preocupación”.
A partir del 10 abril y motivado por el confinamiento, el número de llamadas e incidentes disminuyeron, de manera que entre abril y mayo se atiende un 33 % menos llamadas que en el mismo periodo de 2019 y se gestionan un 17% menos incidentes.
Durante 2020, el Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León gestionó 302.414 incidentes, un 1,7% más que el número de incidentes gestionados en 2019, y sin embargo descendió el número de llamadas, con un registro de 949.600 llamadas en 2020 frente 1.049.927 en 2019, un 9,6% menos. Sin embargo, destaca por encima de todo, el incremento en un 239% del número de consultas médicas, que pasaron de las 9.542 del año 2019 a las 32.416 en 2020.
La sala del Centro de Emergencias 1-1-2 requirió la intervención de los distintos servicios de emergencias que dieron lugar al aviso en 418.007 ocasiones en 2020 -406.085 en 2019-, lo que equivale a un aviso cada 76 segundos. De esos avisos se redujeron los que requirieron la presencia de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o de alguna Policía Local, 51,7% en 2020 frente al 56,9% del año 2019.
