Bizum inicia una nueva era. Tras consolidarse como el método preferido por los españoles para enviar dinero entre particulares y realizar compras en comercio electrónico, la plataforma ha activado su servicio para pagos presenciales en establecimientos como supermercados, farmacias o panaderías. El sistema, que se implementará de forma gradual en bancos y comercios, funcionará de manera idéntica a las tarjetas digitales, permitiendo pagar con solo acercar el móvil al datáfono.
La entrada de Bizum en el comercio físico busca competir directamente con gigantes globales como Visa, Mastercard, Apple Pay o Google Wallet. A diferencia de los pagos online actuales, el usuario ya no tendrá que escanear códigos QR ni esperar enlaces de confirmación.
- El pago se realizará por aproximación, desbloqueando el teléfono (en dispositivos Android) o pulsando dos veces el botón lateral (en iOS) y acercándolo al terminal de cobro (TPV).
- Las entidades financieras integrarán esta función en sus propias aplicaciones de banca móvil o mediante una cartera digital específica denominada Bizum Pay, que además permitirá almacenar otros medios de pago como tarjetas bancarias.
- Aunque entidades como CaixaBank y BBVA ya lo tienen operativo, la activación en el resto de las 39 entidades adheridas (incluyendo neobancos como Revolut, Bunq o B100) y en las tiendas se realizará de manera escalonada.
Beneficios para los comercios
Para el tejido comercial, la adopción de este sistema no requerirá inversiones en nuevos equipos, ya que es totalmente compatible con los datáfonos actuales. Elisabet Ruiz-Dotras, profesora de Finanzas de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), destaca que esta evolución aporta dos ventajas competitivas cruciales frente a los métodos tradicionales:
- Inmediatez total: A diferencia de las tarjetas de crédito habituales, las tiendas recibirán el dinero de las ventas de forma instantánea en sus cuentas, algo vital para la liquidez de los pequeños negocios.
- Menores comisiones: Al eliminarse intermediarios internacionales de la ecuación, los costes de procesamiento por cada transacción serán más reducidos para el comerciante.
El consumidor
El gran interrogante se sitúa en la respuesta del usuario final, especialmente en un mercado donde el pago con el móvil ya está muy fidelizado a través de otras herramientas. Los datos del Banco de España reflejan que el uso del smartphone para abonar compras en tiendas físicas prácticamente se duplicó en el último periodo registrado, pasando del 4% al 7%, impulsado por la facilidad de uso y la seguridad.
Sin embargo, los expertos advierten que para romper la inercia de los consumidores y atraer a los perfiles de mayor edad -más vinculados al efectivo o a la tarjeta plástica-, la plataforma y los comercios asociados deberán diseñar una estrategia basada en incentivos y promociones que aporten un beneficio extra al comprador.
Gigante financiero en expansión
Este movimiento estratégico llega avalado por el volumen récord de la plataforma. Durante el ejercicio de 2025, más de 30 millones de usuarios utilizaron Bizum en España, registrando un total de 1.237 millones de operaciones. El volumen de dinero movido a través del servicio se disparó un 53%, alcanzando la cifra de 67.700 millones de euros.
La evolución del sistema replica el impacto que la compañía ya tuvo en el sector bancario tradicional, al que obligó a estandarizar las transferencias inmediatas y gratuitas para frenar su avance en el mercado de particulares.
