CSIF Correos Salamanca denunció este lunes "la grave situación que atraviesan la oficina principal de Correos de Salamanca y numerosos centros de trabajo de la provincia debido a la falta de contratación y a la insuficiente cobertura de jubilaciones, vacaciones y otras ausencias del personal".
Afirma que en pleno periodo vacacional, la oficina principal de Salamanca se encuentra con una plantilla "claramente insuficiente para atender la carga de trabajo existente, faltando más del 50% del personal necesario para garantizar una atención adecuada a los ciudadanos. Esta situación está provocando largas esperas, saturación en los puestos de atención al público y una creciente presión sobre los trabajadores".
El problema se agrava, porque, además de las funciones postales tradicionales, "los empleados de Correos han asumido en los últimos años nuevos servicios como la gestión de trámites relacionados con extranjería, la comercialización de seguros AXA, productos de telefonía O2, alarmas Movistar Prosegur y otros servicios financieros y comerciales, incrementando notablemente la carga de trabajo diaria", añade.
Los trabajadores están realizando "un esfuerzo extraordinario para mantener el servicio público y atender a los ciudadanos en las mejores condiciones posibles. Sin embargo, la falta de personal está generando elevados niveles de estrés y sobrecarga laboral. Incluso los responsables de las oficinas se ven obligados a ocupar puestos de atención al público para intentar paliar la escasez de efectivos, dejando sin atender muchas de sus funciones organizativas y de gestión".
Desde CSIF advierten que esta situación no afecta únicamente a la oficina principal de Salamanca. "La falta de personal y la insuficiente cobertura de ausencias se está reproduciendo en numerosas oficinas y unidades de reparto de toda la provincia, donde las plantillas trabajan bajo mínimos para intentar mantener el servicio postal", señala.
Dice que es "especialmente preocupante la situación de los trabajadores de las unidades de reparto, que ven cómo año tras año aumentan las dimensiones de las zonas que deben cubrir debido a la falta de efectivos y a la amortización de puestos de trabajo. Esta circunstancia está obligando a asumir recorridos cada vez más extensos y mayores cargas de trabajo, dificultando la prestación del servicio en condiciones adecuadas".
En las secciones rurales, además, "la situación se agrava por el incremento constante de funciones y servicios que deben asumir los empleados, quienes además de las tareas propias de reparto realizan gestiones administrativas, comerciales y de atención a la ciudadanía, todo ello con plantillas insuficientes y sin las sustituciones necesarias".
CSIF exige a Correos la adopción inmediata de medidas para cubrir las vacantes generadas por jubilaciones, reforzar las plantillas durante el periodo vacacional y garantizar una dotación de personal acorde con las necesidades reales del servicio.
"No es aceptable que la empresa continúe ampliando los servicios que presta y aumentando los objetivos comerciales mientras reduce los recursos humanos necesarios para desarrollarlos. Los ciudadanos tienen derecho a recibir una atención de calidad y los trabajadores merecen desempeñar su labor en condiciones dignas, seguras y sostenibles", concluye.