Multa simbólica por no devolver las entradas tras cancelar el ‘Salamanca Vive Festival’

La promotora de la edición de 2023 sigue sin devolver a los clientes el dinero de las entradas vendidas, denuncia Facua
dj discoteca
El DJ de una discoteca. (Archivo)

La Junta de Castilla y León ha multado con 1.800 euros a Music Mood SL, la promotora del ‘Salamanca Vive Festival’, el evento que estaba programado para celebrarse en septiembre de 2023 en Salamanca y León y que no se llevó a cabo tras la quiebra de la empresa, que no devolvió el importe de la entradas adquiridas. Para la agrupación de consumidores Facua Castilla y León, la sanción es “absolutamente ridícula”.

Fue la propia agrupación la que denunció los hechos y, ahora, tras conocerse la sanción, “critica que la Junta de Castilla y León no lleve a cabo medidas más contundentes contra la empresa por haberse quedado con el dinero de los asistentes”.

La asociación ha recibido una comunicación del Servicio Territorial de Industria, Comercio y Economía de la Junta en la que señala que, tras recibir la denuncia de Facua, puso en marcha un expediente en el que requirió información hasta en dos ocasiones a la empresa sobre el asunto y, en concreto, “los motivos por los cuales no se han devuelto las cantidades relativas a las entradas vendidas a los usuarios, habiéndose cancelado el evento”, explica la asociación.

Por este motivo, la administración castellanoleonesa ha finalizado el expediente con la imposición de una sanción de 1.800 euros por “la falta de atención de los requerimientos efectuados”, una infracción calificada como leve según el Estatuto del Consumidor de Castilla y León, al considerarse un “incumplimiento de la normativa de protección de los consumidores”, señala Facua.

En este sentido, Facua Castilla y León considera “vergonzosa la escasa cuantía de la multa y que sólo se haya impuesto por la falta de respuesta de la empresa, y no se haya valorado la vulneración de los derechos de los asistentes”. Al mismo tiempo, la asociación considera “lamentable” que la Junta “no lleve a cabo medidas sancionadoras más contundentes contra la promotora”.

Asimismo, Facua Castilla y León ya advirtió del quiebre de la empresa y su entrada en concurso de acreedores el 23 de agosto de 2023, cuando varios afectados acudieron a la asociación para informar de la cancelación del evento, que debió haberse celebrado en el Espacio Mas de Pelabravo.

“A su petición sobre el reembolso del dinero de las entradas, Music Mood se limitó a indicarles que ‘lamentamos comunicarle que, ante la imposibilidad de atender el cumplimiento de sus obligaciones tras la suspensión de los dos festivales que se iban a celebrar en León y Salamanca, Music Mood SL se ha visto obligada a solicitar la declaración de acreedores’”.

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